1. Những dữ liệu nào được chúng tôi thu thập?
setop1 thu thập thông tin cá nhân khi người dùng đăng ký tài khoản, bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và các thông tin cần thiết khác để xác minh danh tính và phục vụ giao dịch.
Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu sử dụng bao gồm thiết bị, trình duyệt, địa chỉ IP và hoạt động truy cập để nâng cao trải nghiệm và bảo mật.
Thông tin thanh toán nội địa bằng VND như lịch sử nạp rút qua Momo, ZaloPay hoặc ngân hàng cũng được ghi nhận để phục vụ quy trình tài chính một cách minh bạch và an toàn.
Cookies và công nghệ tương tự được dùng để lưu giữ phiên đăng nhập, theo dõi hành vi người dùng một cách ẩn danh nhằm cải thiện dịch vụ mà không xâm phạm quyền riêng tư cá nhân.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu của chúng tôi
Dữ liệu thu thập được sử dụng để xác thực tài khoản, cung cấp dịch vụ cá cược và casino trực tuyến, xử lý giao dịch thanh toán, và liên hệ hỗ trợ khách hàng khi cần.
Chúng tôi sử dụng dữ liệu để cải thiện chất lượng nền tảng, phân tích hành vi để tùy chỉnh trải nghiệm người dùng, và phòng chống gian lận, lạm dụng dịch vụ.
Thông tin còn giúp setop1 tuân thủ các quy định pháp luật về chống rửa tiền, bảo vệ quyền lợi người chơi và trách nhiệm vận hành nền tảng.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
setop1 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tối ưu để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng.
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống bảo mật cao với kiểm soát truy cập chặt chẽ và mã hóa thông tin quan trọng trong quá trình truyền tải và lưu giữ.
Chúng tôi thường xuyên cập nhật và đánh giá các biện pháp an ninh để đảm bảo phù hợp với tiêu chuẩn ngành và tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
setop1 cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân người dùng với bên thứ ba nhằm mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng.
Dữ liệu có thể được chia sẻ khi pháp luật Việt Nam yêu cầu hoặc trong các trường hợp liên quan đến việc điều tra gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người dùng và nền tảng.
Mọi đối tác cung cấp dịch vụ liên quan đến hệ thống thanh toán, lưu trữ hoặc vận hành đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt mà setop1 đặt ra.
6. Quyền của người dùng
Người dùng có quyền truy cập, xem xét, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân mà setop1 lưu giữ — phù hợp với quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Chúng tôi hỗ trợ người dùng thực hiện các quyền này thông qua bộ phận chăm sóc khách hàng với thủ tục bảo vệ quyền riêng tư và xác minh danh tính đầy đủ.
Bạn cũng có thể điều chỉnh cài đặt cookie hoặc từ chối theo dõi trực tuyến thông qua các công cụ trình duyệt hoặc thiết bị của mình.
7. Thay đổi chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật của setop1 có thể được cập nhật định kỳ để phù hợp với quy định pháp luật và thực tiễn vận hành.
Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên trang này, và áp dụng ngay khi được cập nhật trừ khi có thông báo khác.
Người dùng nên thường xuyên theo dõi để có thông tin mới nhất và tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc đồng ý với sửa đổi này.
8. Liên hệ hỗ trợ
Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, người dùng vui lòng liên hệ email hỗ trợ: [email protected].
Bộ phận hỗ trợ sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất trong giờ hành chính bằng tiếng Việt để đảm bảo quyền lợi cho người dùng.
Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng và cam kết đồng hành bảo vệ quyền riêng tư của bạn trong từng trải nghiệm tại setop1.